Termos e Condições

Atualizados em setembro de 2026

Esta tradução é para sua conveniência. Em caso de diferença, vale a versão em inglês.

Ao fazer um pedido neste site, você concorda com estes termos.

Pedidos

O seu pedido é feito quando o pagamento é aprovado e você vê a página de confirmação. Os horários de retirada e entrega são estimativas. Em dias movimentados a comida pode demorar um pouco mais; entraremos em contato se houver um atraso grande.

Preços e pagamento

Os preços estão em dólares americanos. O imposto sobre vendas, as taxas de serviço ou de entrega e a gorjeta opcional aparecem antes de você pagar. O pagamento é feito por inteiro na hora do pedido.

Alterações e cancelamentos

Como a comida é preparada na hora, ligue para a gente o quanto antes se precisar mudar ou cancelar. Depois que o pedido estiver na grelha, talvez não seja possível cancelar. Se nós cancelarmos o seu pedido por qualquer motivo, devolvemos o valor integral.

Retirada e entrega

Retire o pedido em até 30 minutos depois do horário de pronto. A entrega só está disponível nas áreas mostradas no checkout, e alguém precisa estar no local para receber o pedido.

Tennessee Rewards

Os membros ganham pontos em pedidos online elegíveis depois que o pagamento é confirmado. Os pontos são calculados sobre a comida, depois dos descontos; impostos, gorjetas e taxas não geram pontos. Os pontos não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos nem vendidos e são retirados se o pedido que os gerou for reembolsado. As recompensas são aplicadas no checkout e não podem ser combinadas além do limite mostrado ali. Se um pedido pago com recompensa for totalmente reembolsado, os pontos da recompensa voltam para a sua conta. Podemos mudar ou encerrar o programa, as recompensas ou o valor dos pontos; os pontos já ganhos serão respeitados por um tempo razoável depois de qualquer mudança. Contas usadas para abusar do programa podem ser encerradas.

Alergias

A nossa cozinha manipula trigo, laticínios, ovos, carne de porco e outros alergênicos. Avise sobre alergias nas observações do pedido. Não podemos garantir que algum item esteja livre de alergênicos.

Segurança alimentar

Consumir carnes cruas ou malpassadas pode aumentar o risco de doenças transmitidas por alimentos. Itens pedidos ao ponto para mal ou ao ponto são preparados sob encomenda.

Contato

Dúvidas sobre um pedido? Ligue para (508) 740-9089 ou mande um e-mail para tennesseeskewers@gmail.com.